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Droit de rétractation
Pour les ventes à distance de biens aux consommateurs soumises au droit légal de rétractation, le délai est généralement de 14 jours à compter de la réception par vous ou le tiers désigné autre que le transporteur. Des livraisons multiples peuvent modifier le point de départ. La loi et la notice propre au contrat font foi.
Notifier votre décision
Adressez une déclaration claire à OmniX digital trade GmbH, Kastellstraße 31–35, Raum 76, 47546 Kalkar, Allemagne, ou à customer@omnix-gmbh.de. Aucun motif n’est requis ; l’envoi à temps préserve le délai. Le formulaire est facultatif. Le site n’accepte pas actuellement de commandes ; cette page ne remplace pas une notice complète propre à un contrat.
Remboursement et retour
Les règles légales s’appliquent : remboursement, en principe sous 14 jours, avec le moyen initial et les frais de livraison standard la moins chère proposée. Les surcoûts d’une livraison premium ne sont pas inclus. Pour les biens, le remboursement peut attendre le retour ou sa preuve d’envoi. Les biens sont généralement à retourner sous 14 jours après notification.
Frais et exceptions
Les frais de retour suivent l’information précontractuelle valable et la loi. Les coûts requis pour les articles non postaux devront être précisés avant vente. Dépréciation et exceptions, notamment certains biens personnalisés ou d’hygiène descellés, ne s’appliquent que si les conditions légales sont réunies.
Adresse de retour
Adresse provisoire : OmniX digital trade GmbH, Kastellstraße 31–35, Raum 76, 47546 Kalkar, Allemagne. Le service aide pour les articles volumineux ; une autorisation préalable n’est pas exigée pour exercer le droit légal. Les droits relatifs aux défauts restent distincts.
Modèle facultatif de rétractation
Je notifie ma rétractation du contrat portant sur les biens suivants : Biens / commande : Commandés le / reçus le : Nom du consommateur : Adresse : Date : Signature (uniquement sur papier) :Modèle facultatif de rétractation ↓
À compléter et envoyer par e-mail ou courrier. Remplir ou télécharger ne transmet aucune déclaration.